Danke & 3 Worte zu Paypal

04.03.2022
Dr. Annett Kleinschmidt Berlin, Germany
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Vielen Dank, für Eure schnelle Unterstützung. Wir haben das Spendenziel nun auf 50.000 EUR erweitert. Auch viele Überweisungen sind eingetroffen, die 1-3 Tage Bearbeitungszeit haben. Apropos Zahlungsmethoden: Immer wieder werden wir darauf angesprochen, dass die Zahlung mit Paypal nicht funktioniert. Wir hatten es eingerichtet und wurden kurz darauf von Paypal gesperrt. Die bisherigen 580 EUR Spenden wurden für 180 Tage eingefroren. Grund war „Verstoß gegen Nutzungsbedingungen“. Wir haben uns von Pontius zu Pilatus telefoniert. Keiner konnte uns sagen, was wir falsch gemacht haben und fühlte sich zuständig. Also, von einem CallCenter zum nächsten und zwischendurch viele Gespräche mit Maschinen. Am Mittwoch haben wir endlich eine Person erreicht, die wirklich Zuständigkeiten zu haben schien und uns eine Prüfung des Falles zusagte. Seither nichts … Ganz ehrlich, dieser inexistente Kundenservice und Bürokratismus ist in einer solchen Situation INAKZEPTABEL. Und das ist milde gesagt. UNVERSTÄNDLICH für uns. Grund scheint zu sein, dass wir die Spenden auf ein Privatkonto einzahlen lassen. Aber das IST eine private Hilfsaktion. Sonst wären wir auf betterplace.org und nicht .me. Wir haben das Konto eigens neu eingerichtet, um 100% transparent Ein- und Ausgänge dokumentieren zu können. Für euch, aber auch für uns, die wir keine Steuer-Probleme haben wollen.
50.030 € of 50.000 € collected
100 %
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